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消协提醒直播购物风险:剁手一时爽 维权不敢想

2020年03月31日 22:12 来源于 澳门快3平台-澳门快3官方
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消费者协会发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》,直播购物中消费者冲动消费严重而风险意识薄弱,“夸大其词”“假货太多”“鱼龙混杂”“货不对板”为消费者投诉高频词
3月31日,中国消费者协会发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》。报告显示,“夸大其词”“假货太多”“鱼龙混杂”“货不对板”为消费者投诉高频词。图/IC photo

  【澳门快3平台-澳门快3官方】(记者 刘爽爽)直播电商发展迅猛,消费者服务仍有待加强。3月31日,中国消费者协会发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》。报告显示,“夸大其词”“假货太多”“鱼龙混杂”“货不对板”为消费者投诉高频词。

  报告援引数据称2019年直播电商市场规模已经到达4338亿元,预计2020年行业总规模还将继续扩大。疫情影响之下,多产业的“云复工”、消费者“云逛街、云购物”热情高涨,助推了直播电商。快速发展中,也出现了一系列消费问题。

责任编辑:屈运栩 | 版面编辑:张翔宇
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